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公司动态

天然气公司举办第一届客服人员技能大赛

为持续提升客服安检、维修等岗位人员的技能和服务水平,激发一线员工钻研技能、爱岗敬业的工作热情,623,天然气公司举办了第一届客服人员技能大赛。

 

                                             
 

本次大赛分为民用户内安检、燃气具故障排除两个项目,比赛采取理论知识与实际操作相结合的形式,其中理论分占比30%,实操分占比70%,考评参赛人员理论与实操综合能力。参赛选手均由各分子公司内部选拔或推荐。

根据大赛方案,本次大赛分别逐出民用户内安检项目、燃气具故障排除项目的一、二、三等奖。民用户内安检项目获奖情况为:一等奖-沙河分公司王拓、二等奖-东三县公司王一臣,三等奖-石家庄建投天然气公司孙浩、宁晋建投天然气公司梁士杰;燃气具故障排除项目获奖情况如下:一等奖-沙河分公司赵双月,二等奖-石家庄建投天然气公司马城龙,三等奖-承德建投天然气公司吴志勇、东三县公司聂亚松。

颁奖仪式上,天然气公司副总经理王学庆做了总结讲话:一是第一届技能大赛是一个良好开端,今后要持续开展此项活动,为客服一线人员搭建展示自我的平台;二是勉励参赛人员通过大赛寻找差距、弥补短板,以赛促学、以赛促练,持续提升;三是以点带面做好传帮带,促进团队水平的整体提升。

天然气公司供稿