11月25日,2021年河北省职工职业技能大赛河北建投集团客户服务技能竞赛以云竞技的形式隆重召开,来自集团18家单位的28名优秀客户服务人员,相聚在云端展开激烈角逐。天然气公司工会主席李延波出席比赛现场。
天然气公司客户服务部的韩斯、石家庄建投天然气的郭艳鹏、晋州建投燃气的聂亚松和冯硕四位同事代表天然气公司参加本次技能竞赛。竞赛共分为4个项目,分别为理论知识考核、自命题演讲、客服情景展示以及命题演说。其中,客户服务部的韩斯以理论知识考核96分、客服技能考核95.2分的优异成绩斩获本次竞赛三等奖的好成绩。
本次系天然气公司首次采用视频连线的模式参赛,竞赛现场秩序井然,气氛紧张热烈,天然气公司选派的参赛选手精神饱满,充分展示了高超的专业技术水平以及天然气人开拓进取、积极向上的优良品质。通过参与竞赛,激发了客服人才投身技能大比拼、水平争一流的热情,为推动客户服务高质量发展作出了积极贡献。
天然气公司 姚一明供稿
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